會員專屬：above禮賓室

The Style Sheet：是甚麼令above禮賓室如此特別？

Smile：above禮賓室不只是一個普通空間，更是令會員感到賓至如歸的休憩場所。這裡由知名設計師傅厚民（André Fu）設計，所有餐具和飾品都由他精心打造，創造出別具格調的尊尚環境。歐陸雅緻與現代亞洲風格互相結合，造就了典雅而舒適的私密格局，讓會員可以放鬆休息。

禮賓室的氛圍促進情感交流，細節盡見巧思，例如這裡會擺放鮮花，讓會員每次蒞臨也耳目一新。許多會員都對我說，這裡就是最舒服的禮賓室。

我們尤其希望會員在生日、慶祝等特別日子得到滿足的體驗。因此above客務關係團隊 及貴賓經理 致力帶來僅在太古廣場及禮賓室才能尊享的「超凡」體會，透過與會員建立親切的關係，打造獨一無二的專屬體驗。

團隊如何為會員精益求精？

above客務關係團隊總會記住會員的名字和偏好，送上親切的招待。我每天也會到禮賓室與會員閒聊，了解他們的喜好。而且每名會員都有專屬的貴賓經理，務求帶來設想周到的體驗——小至食物不要蔥，以至在會員到來時送上他們心儀的雞尾酒。

有一次，有會員希望給海外來港的朋友生日驚喜，於是我們在禮賓室安排生日會，送上Cova蛋糕和Fleuria的鮮花慶祝。還有一次，我們為會員送上驚喜的嬰兒禮品，慶祝她喜迎初生寶寶。就是這些體貼入微的點滴匯聚成深切的回憶，令我們與會員的關係更深厚。

你最常收到的會員反饋是甚麼？

會員喜歡由奕居餐飲團隊主理的季度精選餐牌，更有會員提過她的女兒非常喜歡我們的雲吞麵，所以才天天都來一起品嚐！ 我們也發現會員特別喜歡亞洲菜，因此餐飲團隊特意供應喇沙、韓式炸雞等美食。

我們舉辦的活動眾多，同樣深受會員歡迎，包括佳節工作坊和夏日親子活動，讓大家製作聖誕水晶雪球、裝飾草帽。這些活動令會員與家人更親密，創造難忘回憶。

我們談了這麼多，你認為above禮賓室為何與別不同？

我們不只提供奢華享受，更著重創造一個令會員感到關懷備至的空間，帶來無出其右的真摯體驗。